近9万元名表2年停摆4次!店员坚称没问题

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  价值9万元的世界名表戴在手上是什么感觉?对于南京的汤女士来说,这些感觉都没有,有的只是闹心。

  7月20日消息,据媒体报道,近日南京的汤女士反应,2年前她在德基宝珀专柜购花89000元买了一款全自动机械表,使用7个多月后手表停摆了。

  这次停摆之后,手表又接连停摆3次,3次送去上海检修,店员均表示无质量问题,汤女士提出退换货或延保均被拒绝。

  店员称,女性客户坐在办公室长时间不动,可能导致机械表动力不足。目前汤女士将表留店观察72小时,等待后续处理。

  律师表示,商家应及时、快捷地处理消费纠纷。全面解决产品和服务的有关问题,对产品设计、批次质量应该认真跟踪和科学、客观评价,对已经发生潜在质量问题,严格按照消法、产品质量法、合同法等法律,切实解决。主动承担企业责任,全面履行产品质量第一责任人的法定义务。